Datenschutzerklärung - unformartiert

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der SHAPE Consulting UG (haftungsbeschränkt) – in Gründung
Innstraße 35
83022 Rosenheim

Gültig ab: 01.12.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der SHAPE Consulting UG (haftungsbeschränkt) – in Gründung, Innstraße 35, 83022 Rosenheim (nachfolgend „SHAPE Consulting") und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde/Kundin“) über die Erbringung von Beratungs-, Schulungs- und Trainingsdienstleistungen.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden/der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, SHAPE Consulting hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Alle Verträge zwischen der SHAPE Consulting UG und dem Kunden/der Kundin unterliegen ausschließlich diesen AGB in ihrer jeweils geltenden Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Leistungsumfang

2.1 SHAPE Consulting erbringt folgende Dienstleistungen:

Online-Kurse und Seminare
Präsenz-Trainings und Workshops
Individuelle Coachings
Beratungs- und Konsultationstermine
Weitere in der jeweiligen Leistungsbeschreibung genannte Angebote

2.2 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website von SHAPE Consulting oder dem jeweils erteilten Angebot.

2.3 Haftungsausschluss: Die von SHAPE Consulting bereitgestellten Inhalte und Informationen dienen ausschließlich der beruflichen Fort- und Weiterbildung. Sie stellen keine individuelle rechtliche, steuerliche oder medizinische Beratung im Einzelfall dar und können eine solche nicht ersetzen.

2.4 SHAPE Consulting übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot durch SHAPE Consulting: Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Materialien stellen ein Angebot von SHAPE Consulting dar, das die Kundin oder der Kunde annehmen kann.

3.2 Registrierung und Bestellung: Der Kunde/die Kundin kann sich auf dem Portal von SHAPE Consulting registrieren und gewünschte Leistungen in den Warenkorb legen.

3.3 Bestellprozess: Der Kunde/die Kundin wird bei der Auswahl einer Leistung auf eine Detailseite mit weiteren Informationen (Inhalte, Termine, Preise, technische Voraussetzungen) weitergeleitet.

3.4 Eingabeformular: Durch Betätigung eines Buttons wie „Sofort buchen" oder „Anmelden" wird die Kundin/der Kunde zu einem Eingabeformular geleitet, in dem sie ihre Basisdaten (Vor- und Nachname, E-Mail, Kontaktdaten, ggf. weitere relevante Informationen per Freitext) eintragen muss. Eingabefehler können jederzeit durch erneute Auswahl des Feldes korrigiert werden.

3.5 Bindende Bestellung: Durch Klick auf den Button „Bindende Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" erteilt die Kund:in ein verbindliches Bestellangebot für die im Warenkorb enthaltenen kostenpflichtigen Leistungen. Vor Abgabe können alle eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.

3.6 Voraussetzung der Bestellung: Die Bestellung kann nur abgesendet werden, wenn die Kund:in die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken einer entsprechenden Checkbox akzeptiert hat. Damit erklärt die Kund:in ihr Einverständnis mit dem vollständigen Inhalt dieser AGB.

3.7 Bestellbestätigung: Nach Abgabe der Bestellung erhält die Kund:in eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail, die die Bestelldaten enthält. Diese Bestätigung kann von der Kund:in ausgedruckt werden und dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei SHAPE Consulting eingegangen ist – sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.8 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande:

bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay oder Google Pay: mit Zugang der Zahlungsanforderung durch SHAPE Consulting;
bei sonstigen Zahlungsarten: durch Zusendung einer schriftlichen Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Zugangs- bzw. Einwahldaten für die Leistung, spätestens aber zum Zeitpunkt der Leistungserbringung.

3.9 Vertragstext: Der vollständige Vertragstext (Bestellung, diese AGB und ggf. Annahmeerklärung) wird der Kundin/dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

3.10 Vertragssprache: Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen und dokumentiert.

4. Leistungserbringung – Zeitpunkt und Durchführung

4.1 Die Leistungen werden zu den in der jeweiligen Leistungsbeschreibung festgelegten Terminen oder Zeiträumen erbracht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

4.2 Technische Voraussetzungen bei Online-Leistungen: Bei der Erbringung von Leistungen im Online-Format liegt es in der Verantwortung der Kund:in, die erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzustellen:

Stabile Internetverbindung
Geeignete Hard- und Software (PC, Tablet oder Smartphone)
Erforderliche Konferenz-Software (aktuell Zoom)
bei Institutionen Zugriffsberechtigung auf Zoom
Kamera und Mikrofon (falls erforderlich)

4.3 SHAPE Consulting ist nicht verantwortlich für technische Probleme auf Seiten der Kundin/des Kunden, die zur Nichtteilnahme oder eingeschränkten Teilnahme führen.

4.4 Präsenz-Leistungen: Die genauen Orte und Uhrzeiten werden in der Leistungsbeschreibung oder in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Leistungen erfolgen in der Regel online per Zoom Meeting.

5. Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisangaben: Alle auf der Website oder in Angeboten angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), sofern die Leistung umsatzsteuerbar ist.

5.2 Versand und Zusatzkosten: Für digitale Leistungen fallen in der Regel keine Versand- oder Lieferkosten an. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, werden diese gesondert und deutlich ausgewiesen.

5.3 Fälligkeit: Der Kaufpreis ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

6. Zahlungsarten und Zahlungsmodalitäten

6.1 Akzeptierte Zahlungsarten: SHAPE Consulting akzeptiert nur die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Dies können beispielsweise sein:

PayPal
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay
Vorkasse/Banküberweisung/Sofortüberweisung
Weitere Zahlungsdienstleister nach Ankündigung

6.2 Zahlungsgebühren: Für die angegebenen Zahlungsarten werden von SHAPE Consulting keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

6.3 Mahnung und Verzug: Bei kalendermäßig bestimmter Fälligkeit tritt die Kund:in ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn sie den Zahlungstermin überschreitet.

6.4 Zurückbehaltungsrecht: SHAPE Consulting kann die Leistung bis zum Eingang der Zahlung zurückbehalten.

7. Nutzungsrechte an Unterlagen und Materialien

7.1 Gewährung von Nutzungsrechten: Sofern SHAPE Consulting Unterlagen zur Verfügung stellt (z.B. PowerPoint-Präsentationen, Skripte, Arbeitsblätter, Videoaufzeichnungen, oder Checklisten), gewährt SHAPE Consulting der Kundin/dem Kunden ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht.

7.2 Erlaubter Umfang: Das Nutzungsrecht erstreckt sich ausschließlich auf die persönliche Fort- und Weiterbildung der Kundin/des Kunden. Ein Weitergeben, Verleih, Vervielfältigung über den persönlichen Gebrauch hinaus oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von SHAPE Consulting nicht gestattet.

7.3 Urheberrecht: Alle Materialien bleiben geistiges Eigentum von SHAPE Consulting oder ihrer Lizenznehmer. Die Kundin/der Kunde darf Materialien nicht für kommerzielle Zwecke nutzen oder Dritte damit beliefern.

7.4 Aufzeichnungen: Falls vereinbart, dürfen Kund:innen Inhalte nur für ihre eigenen Zwecke aufzeichnen oder speichern. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Aufzeichnungen ist nicht erlaubt.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

8.1 SHAPE Consulting haftet für Mängel der Leistung nach den gesetzlich vorgesehenen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

8.2 Es handelt sich um Dienstleistungen. Eine Beschaffenheitsgarantie wird von SHAPE Consulting nicht übernommen, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

8.3 Mängel müssen SHAPE Consulting unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung mitgeteilt werden.

9. Haftung

9.1 Allgemeiner Ausschluss: Ansprüche der Kundin/des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht die nachfolgenden Ausnahmen greifen.

9.2 Ausnahmen vom Haftungsausschluss: Die Einschränkungen nach Abschnitt 9.1 gelten nicht für:

Schäden resultierend aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von SHAPE Consulting, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen;
Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten);
Fälle, in denen eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) besteht.

9.3 Begrenzte Haftung bei Fahrlässigkeit: Im Falle einer einfachen Fahrlässigkeit bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von SHAPE Consulting auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt. Dieser entspricht in der Regel maximal der für die jeweilige Leistung von dem Kunden/der Kundin gezahlten Vergütung.

9.4 Mitverschulden: Etwaige Schadensersatzansprüche reduzieren sich um den Anteil des Mitverschuldens des Kunden/der Kundin.

9.5 Haftung Dritter: Die Haftungsbegrenzungen gemäß dieser Klausel gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen von SHAPE Consulting, falls Ansprüche direkt gegen diese gerichtet werden.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz)

10.1 Widerrufsrecht: Kunden/Kundinnen (natürliche Personen, die zu Zwecken abschließen, die nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden) haben das Recht, von Fernabsatzverträgen mit SHAPE Consulting innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

10.2 Beginn der Frist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

10.3 Ausübung des Widerrufsrechts: Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Verbraucher:in SHAPE Consulting eine eindeutige Erklärung ihres Widerrufs übermitteln, z.B. per:

Post: SHAPE Consulting UG (haftungsbeschränkt) – in Gründung, Innstraße 35, 83022 Rosenheim
E-Mail: info@shapeconsulting.app

10.4 Musterformular: Verbraucher:innen können das unten angeführte Musterformular nutzen; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

10.5 Wahrung der Frist: Um die Widerrufsfrist zu wahren, genügt es, dass die Widerrufsmitteilung vor Ablauf der Frist versendet wird.

10.6 Rückgabe von Materialien: Sollte SHAPE Consulting physische Materialien (z.B. Unterlagen in Papierform) bereitgestellt haben, sind diese bei Widerruf auf Kosten der Verbraucher:in an SHAPE Consulting zurückzusenden, es sei denn, SHAPE Consulting bietet die Rücksendung an.

Folgen des Widerrufs

10.7 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle von der Verbraucher:in geleisteten Zahlungen von SHAPE Consulting unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Zugang der Widerrufsmitteilung erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde/die Kundin die ursprüngliche Zahlung getätigt hat, es sei denn, es wurde etwas anderes ausdrücklich vereinbart.

10.8 Wertersatz: Sofern die/der Verbraucher:in vor Ausübung des Widerrufsrechts ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt oder vollständig erbracht wird, ist ein angemessenes Entgelt für die bis zur Mitteilung des Widerrufs erbrachten Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch, wenn die Leistung vollständig vor Ende der Widerrufsfrist erbracht wurde.

10.9 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn SHAPE Consulting die Leistung vollständig erbracht hat und der Kunde/die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z.B. bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden).

Musterformular für den Widerruf

(Kunden/Kundinnen können dieses Formular nutzen, müssen es aber nicht)

Widerrufsformular (Muster)

An: SHAPE Consulting UG (haftungsbeschränkt) – in Gründung, Innstraße 35, 83022 Rosenheim

E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]

Ich/Wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistung(*):

Bestellte Leistung:

Bestelldatum / Leistungsbeginn:

Name der Verbraucher:in:

Adresse der Verbraucher:in:

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift der Kundin/des Kunden (nur bei Benachrichtigung auf Papier erforderlich):

(*) Zutreffendes bitte streichen.

10.10 Ausnahmen: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

vollständig erbrachte digitale Inhalte, wenn die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt;
individualisierte Leistungen, die nicht ohne Weiteres auf den Markt zurückgelangen (z.B. maßgeschneidertes Coaching);
Leistungen, die regelmäßig wiederkehrend sind, wenn die volle Leistung bereits erbracht wurde.

11. Datenschutz und Datensicherheit

11.1 SHAPE Consulting verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund:in vertraulich und nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzgesetze zu behandeln.

11.2 Die Datenschutzerklärung von SHAPE Consulting ist unter https://www.shapeconsulting.app/blank-4 verfügbar und wird der Kundin/dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

11.3 Die Kundin/der Kunde wird um Einwilligung gebeten, ihre Daten für die Leistungserbringung sowie für Zwecke der Geschäftskommunikation zu nutzen. Andere Teilnehmende können die weiteren Kursteilnehmenden im Raum ebenfalls sehen. Über Informationen aus Chatbeiträgen sowie Beiträgen anderer Teilnehmer in der Videokommunikation wird Vertraulichkeit vereinbart.

12. Besondere Bestimmungen für Geschäftskund:innen und bei Beratungsleistungen

12.1 Soweit die Kundin/der Kunde ein Kaufmann/frau, eine juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder die Erbringung von Beratungsleistungen, die durch den Auftragnehmer im Rahmen freiberuflicher oder unternehmerischer Tätigkeit für den Auftraggeber erbracht werden, gelten zusätzlich folgende Bedingungen aus Artikel 12. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich durch den Auftragnehmer schriftlich zugestimmt.

12.2 Kommunikation: Alle Mitteilungen und Erklärungen zu Aufträgen können per E-Mail oder Post erfolgen.

12.3 Unverbindliches Kennenlerngespräch

Vor Beginn der eigentlichen Beratungsleistungen bieten wir allen Interessenten ein unverbindliches und kostenfreies Kennenlerngespräch von bis zu 30 Minuten Dauer an. Im Rahmen dieses Gesprächs wird der individuelle Beratungsbedarf gemeinsam erörtert und die Rahmenbedingungen einer möglichen Zusammenarbeit geklärt. Durch die Durchführung des Kennenlerngesprächs entsteht noch kein Beratungsvertrag oder sonstiger Leistungsanspruch.

12.4. Zustandekommen des Beratungsvertrags

Ein Beratungsvertrag kommt erst nach dem Kennenlerngespräch durch eine schriftliche (E-Mail genügt) Vereinbarung, die mindestens Ziel, Umfang, Inhalt sowie Vergütung der Beratung beschreibt zustande. Für ein Zustandekommen des Beratungsvertrags muss die Vereinbarung durch Auftragnehmer und Auftraggeber unterzeichnet werden, um Gültigkeit zu erlangen.

12.5 Leistungsumfang und Pflichten der Parteien

Der Umfang der Beratungsleistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung im Beratungsvertrag. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle für die Beratung notwendigen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt werden.

12.6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die Beratungsleistungen wird im Beratungsvertrag individuell vereinbart. Sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung sofort ohne Abzug fällig. Die Zahlungsfrist wird zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung separat mitgeteilt. Abweichende Zahlungsbedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.

12.7 Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Beratungsprojekts zu verwenden. Die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden eingehalten. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden sich in der jeweiligen Datenschutzerklärung.

13. Haftung und Versicherung

13.1 Jede Kundin/jeder Kunde trägt die Verantwortung für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung der Leistungen oder den Empfehlungen von SHAPE Consulting. Die Kurse und Beratung bieten lediglich Hilfestellungen für den Kunden/die Kundin. SHAPE Consulting führt keine rechtliche-, steuerliche-, oder medizinische Beratung durch.

13.2 SHAPE Consulting ist nicht verantwortlich für technische Ausfallzeiten, Unterbrechungen des Internets oder höhere Gewalt, die zur Nichtverfügbarkeit der Leistung oder von Leistungen und Services des Kunden/der Kundin führen. SHAPE Consulting ist nicht verantwortlich für Ausfälle, die durch Software oder Produkte entstehen, welche im Kurs angesprochen wurden.

14. Änderung dieser AGB

14.1 SHAPE Consulting behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder anzupassen. Änderungen treten 30 Tage nach schriftlicher Ankündigung in Kraft.

14.2 Sollte eine Änderung für die Kund:in ungünstig sein, hat diese das Recht, den Vertrag zu kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

15. Kündigung und Beendigung des Vertrags

15.1 Leistungen mit festen Terminen: Für Leistungen mit vorgegebenen Terminen (z.B. Onlinekurse mit Start- und Enddatum) endet der Vertrag automatisch nach Abschluss bzw. Erbringung der Leistung.

15.2 Stornierung: Eine Stornierung durch die Kund:in ist nur bis zu einem von SHAPE Consulting angegebenen Zeitpunkt vor Leistungsbeginn möglich. Genauere Stornobedingungen werden in der Leistungsbeschreibung festgehalten.

15.3 Rücktritt wegen Nichtverfügbarkeit: Sollte SHAPE Consulting eine zugesagte Leistung nicht erbringen können, kann die Kundin/der Kunde vom Vertrag zurücktreten; allfällige Zahlungen werden erstattet.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Anwendbares Recht: Diese AGB und alle Verträge zwischen SHAPE Consulting und der Kund:in unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Die zwingende Geltung der Verbraucherschutzgesetze des Staates, in dem sich der gewöhnliche Aufenthaltsort der Verbraucher:in befindet, bleibt unberührt.

16.2 Gerichtsstand: Sofern die Kundin/der Kunde Kaufmann/frau, juristische Person oder öffentlich-rechtliche Körperschaft ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus Vertragsverhältnissen die Bundesrepublik Deutschland. Im Falle von privaten Kunden/Kundinnen gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.

16.3 Erfüllungsort: Erfüllungsort und Ort der Auseinandersetzung ist der Sitz von SHAPE Consulting: Innstraße 35, 83022 Rosenheim.

16.4 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16.5 Gesamter Vertrag: Diese AGB stellen zusammen mit der Bestellung und ggf. weiteren schriftlichen Vereinbarungen den gesamten Vertrag zwischen SHAPE Consulting und der Kund:in dar. Alle vorherigen Vereinbarungen oder Zusicherungen werden durch diesen Vertrag ersetzt.

16.6 Änderungen und Ergänzungen: Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.

Kontaktinformationen für Kund:innen

SHAPE Consulting UG (haftungsbeschränkt) – in Gründung
Innstraße 35
83022 Rosenheim

E-Mail: info@shapeconsulting.app
Telefon: 0175 959 67 81
Website: www.shapeconsulting.app

Hinweise

Diese AGB sind gültig ab 01.12.2025.

Für Fragen zu diesen AGB oder zur Leistung von SHAPE Consulting können Kunden:innen jederzeit Kontakt mit SHAPE Consulting aufnehmen.